人機(jī)交互是指人與計(jì)算機(jī)之間使用某種對(duì)話語(yǔ)言，以一定的交互方式，為完成確定任務(wù)的人與計(jì)算機(jī)之間的信息交換過(guò)程。即用戶通過(guò)人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。
人機(jī)交互功能主要靠可輸入輸出的外部設(shè)備和相應(yīng)的軟件來(lái)完成?？晒┤藱C(jī)交互使用的設(shè)備主要有鍵盤(pán)顯示、鼠標(biāo)、各種模式識(shí)別設(shè)備等。與這些設(shè)備相應(yīng)的軟件就是操作系統(tǒng)提供人機(jī)交互功能的部分。
人機(jī)交互是人與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的通信，它是人與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行各種符號(hào)和動(dòng)作的雙向信息交換。這里的“交互”定義為一種通信，即信息交換，而且是一種雙向的信息交換，即可有人向計(jì)算機(jī)輸入信息，又可有計(jì)算機(jī)向使用者反饋信息。這種信息交換的形式可以采用多種方式出現(xiàn)，例如鍵盤(pán)上的擊鍵，鼠標(biāo)的移動(dòng)，顯示屏上的符號(hào)和圖形等，也可以用聲音、姿勢(shì)或身體的動(dòng)作等。
人機(jī)交互有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：
(1)信息反饋：人能夠及時(shí)地把信息傳遞給對(duì)象，對(duì)象能把信息及時(shí)反饋給人，并且人能夠根據(jù)反饋的信息做出判斷。
(2)人的參與性和主動(dòng)性：人是交互過(guò)程中的參與者，具有接受、判斷、決策和操作的權(quán)利，同時(shí)也是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)地接受信息。
人機(jī)交互過(guò)程中也需要一定的要素來(lái)支持，通過(guò)歸納和總結(jié)大體上要需要以下三種要素：
(1)人的要素-在人機(jī)交互過(guò)程中人是必不可缺少的，也就是不能缺少使用者。人的要素這方面主要是用戶操作模型，與用戶的各種特征，喜好等有關(guān)。任務(wù)將用戶和計(jì)算機(jī)的各種行為有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
(2)交互設(shè)備-人機(jī)交互過(guò)程中交互設(shè)備也是不能缺少的，例如，圖形、圖像輸入輸出設(shè)備，聲音、姿勢(shì)、觸覺(jué)設(shè)備，三維交互設(shè)備等，而且這些交互設(shè)備也在不斷的完善中，使得在交互過(guò)程中達(dá)到最佳的狀態(tài)和效果。
(3)交互軟件-交互計(jì)算機(jī)的核心。 三個(gè)要素是相輔相成的，缺一不可的，只有三種要素的要求都達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，最終才能真正的做到良好、友善的人機(jī)交互。